Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 27 September 2026

Syarat Layanan ini mengatur penggunaan Garuda Prime (“kami”, “platform”) melalui garudaprime.id dan app.garudaprime.id. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat ini beserta Kebijakan Privasi.

1. Layanan

Garuda Prime adalah platform fintech Web3 berprinsip Syariah yang berjalan di jaringan Sidra Network. Layanan kami meliputi:

• Dompet Web3 untuk mengelola token GAT, SDA, dan aset digital lainnya.
• Pay Hub untuk mengirim, menerima, dan membayar merchant melalui QR dengan penyelesaian (settlement) on-chain.
• Marketplace produk digital dengan pembayaran GAT.
• Produk investasi dan staking yang dirancang selaras dengan prinsip Syariah.
• Fitur komunitas, zakat, sedekah, program referral, dan Utility NFT.

Fitur dapat ditambah, diubah, atau dihentikan seiring pengembangan produk. Sebagian fitur mungkin hanya tersedia setelah verifikasi identitas.

2. Kelayakan pengguna

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum untuk menggunakan layanan. Anda tidak boleh menggunakan layanan apabila dilarang oleh hukum yang berlaku di tempat Anda berada.

3. Akun & metode masuk

• Anda dapat masuk menggunakan akun Google, akun Microsoft, email dan kata sandi, atau dompet Web3.
• Informasi yang Anda berikan harus akurat, lengkap, dan diperbarui bila berubah.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, kode verifikasi (OTP), PIN, dan akses ke perangkat Anda.
• Segera hubungi kami apabila Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda.

4. Dompet & transaksi

• Garuda Wallet adalah dompet bawaan yang dibuat dan dikelola oleh platform untuk akun Anda. Kunci privatnya disimpan dan digunakan di sisi server kami dengan pengamanan berlapis, tidak pernah dikirim ke perangkat Anda, dan hanya dipakai untuk transaksi yang Anda setujui melalui akun yang terautentikasi.
• Dompet eksternal (misalnya MetaMask, Trust Wallet, atau dompet melalui WalletConnect) sepenuhnya berada dalam kendali Anda. Kami tidak memiliki akses ke kunci privat atau frasa pemulihan dompet eksternal, dan tidak dapat memulihkannya bila hilang.
• Transaksi yang telah dikirim ke jaringan Sidra Network bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Pastikan alamat tujuan dan jumlah sudah benar sebelum mengonfirmasi.
• Transaksi on-chain dapat dikenakan biaya jaringan (gas). Biaya layanan yang berlaku akan diinformasikan di aplikasi.

5. Token GAT

GAT (Garuda Asset Token) adalah token utilitas untuk pembayaran dan penggunaan layanan dalam ekosistem Garuda Prime. GAT tidak mewakili kepemilikan saham, hak atas keuntungan perusahaan, atau janji imbal hasil tertentu. Nilai GAT dan aset digital lainnya dapat berubah dan tidak dijamin.

6. Kepatuhan Syariah

Produk Garuda Prime dirancang dengan prinsip keuangan Islam, termasuk menghindari riba, gharar, dan spekulasi berlebihan. Pengguna diharapkan menggunakan layanan secara etis, sesuai dengan hukum yang berlaku dan nilai-nilai Syariah.

7. Risiko aset digital & investasi

• Aset digital memiliki risiko, termasuk volatilitas harga, risiko teknologi blockchain, dan risiko kontrak pintar (smart contract).
• Imbal hasil produk investasi atau staking tidak dijamin dan dapat berubah.
• Garuda Prime bukan penasihat keuangan. Setiap keputusan investasi adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.

8. Verifikasi identitas (KYC)

Untuk fitur tertentu, kami dapat meminta verifikasi identitas, termasuk dokumen identitas resmi dan swafoto. Kami dapat menolak, menunda, atau membatasi layanan apabila verifikasi tidak dapat diselesaikan atau diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme.

9. Marketplace & merchant

Merchant bertanggung jawab atas keakuratan informasi, kualitas, dan pengiriman produk yang mereka jual. Produk digital dikirim melalui email atau akses daring sesuai keterangan produk. Kami dapat membantu penyelesaian kendala transaksi, namun tidak menjamin produk pihak ketiga.

10. Larangan

• Penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme, perjudian, atau aktivitas lain yang melanggar hukum.
• Menggunakan identitas atau akun orang lain tanpa izin.
• Upaya meretas, mengganggu, atau mengeksploitasi celah keamanan platform maupun kontrak pintar.
• Penyalahgunaan program referral, termasuk pembuatan akun palsu atau ganda.
• Pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain.

11. Penangguhan & penutupan akun

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau menutup akun apabila terjadi pelanggaran syarat ini, indikasi risiko keamanan, atau atas permintaan otoritas yang berwenang. Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui kontak di bawah. Data yang sudah tercatat di blockchain tetap ada di jaringan dan tidak dapat dihapus.

12. Kekayaan intelektual

Nama, logo, desain, dan konten Garuda Prime adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diperkenankan menggunakannya tanpa izin tertulis.

13. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sepanjang diizinkan hukum, Garuda Prime tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, gangguan jaringan blockchain, kesalahan pengguna dalam bertransaksi, atau kehilangan akses ke dompet eksternal.

14. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur lain sesuai hukum yang berlaku.

15. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima syarat yang baru.

16. Kontak

support@garudaprime.id
Lihat juga Kebijakan Privasi.